Законність та самостійний вибір ритуальної служби: права родичів і що робити при нав’язуванні послуг

Коли помирає близька людина, родичі часто стикаються з тиском з боку поліції, моргів або “чергових агентів”, які намагаються нав’язати певну ритуальну службу. Люди у стресі не завжди розуміють, що вони мають повне право на самостійний вибір ритуальної служби, а будь-яке нав’язування заборонене законом.

У цій статті пояснюємо, що дозволено, що заборонено, та як діяти, якщо на вас намагаються тиснути.

1. Чи має родина право самостійно обрати ритуальну службу?

Так. Це гарантовано законом.Відповідно до Закону України «Про поховання та похоронну справу», родичі мають повне і безперешкодне право самостійно обирати похоронну службу, незалежно від того:

• де сталася смерть — вдома, у лікарні, на вулиці;

• у якому морзі перебуває тіло;

• хто першим повідомив про смерть;

Ніхто не може змусити вас підписати договір з “їхньою” службою.

2. Хто НЕ має права нав’язувати ритуальні послуги

Закон забороняє нав'язування ритуальних агентів від:

• лікарів

• поліції

• санітарів

• працівників реанімації

• працівників приймального відділення

• працівників моргу

• “чергових” агентів, які чергують у лікарнях

• приватних осіб, які підходять до родини без запиту

Якщо вони це роблять — це порушення закону, і за це передбачена відповідальність.

3. Які дії вважаються незаконними

Ось що є порушенням:

❌ фрази типу:

• «У нас свій агент, працюйте з ним».

• «Ми не видаємо тіло без нашого агента».

• «Поховання через іншу службу буде дорожче/довше».

• «Ми самі викликали агента, він зараз прийде».

❌ коли поліція фіксує мінімальні ушкодження на тілі померлого та починає чинити ТИСК відносно ВАС

❌ коли вас лякають документами чи затримками, якщо ви обираєте іншу службу.

Усе це — незаконно.

4. Що робити, якщо вам нав'язують агента

Ось правильні дії:

✅ 1. Спокійно заявити:

«Я самостійно обираю ритуальну службу. Прошу не нав’язувати послуги».

✅ 2. Запитати ПІБ і посаду людини, яка нав’язує агента.

Це їх завжди стримує.

✅ 3. Ввімкніть камеру на телефоні, та фіксуйте дії поліції та інших працівників.

Коротко: «Закон на вашій стороні, ви маєте право фіксувати всі дії та розмови працівників поліції, мед. персоналу тощо.».

✅ 4. Зробити заяву за номером 102 відносно дій працівників.

✅ 5. Зателефонувати в ту ритуальну службу, яку ви ОБРАЛИ.

5. Ваші права, про які потрібно знати

1. Право на вільний вибір ритуальної служби.

2. Право відмовитись від будь-яких нав'язаних послуг.

3. Право не підписувати нічого, що вам дають без пояснень.

4. Право отримати тіло незалежно від того, яку службу ви обрали.

5. Право на гідне ставлення та відсутність тиску.

   
   

6. Чому важливо робити договір саме з обраною вами службою

Тільки тоді ви:

• контролюєте вартість;

• знаєте, за що платите;

• не потрапляєте на нав’язаний «пакет за 30–40 тисяч»;

• отримуєте послуги, які реально потрібні.

  
  

Висновок

Родина має повне та законне право на самостійний вибір ритуальної служби. Будь-які спроби нав’язати “свого агента” є незаконними.

Якщо хтось тисне — просто скажіть:«Я вже обрав ритуальну службу. Прошу не втручатися».